Softver po meri · male firme i knjigovodstvene agencije

Softver po meri za male firme u Srbiji

Kalkulator koji upravo koristite je moj rad. Isti pristup primenjujem na proces vaše firme — alat koji radi posao umesto vas, napravljen prema tome kako vi stvarno radite, a ne kako je neko zamislio da bi trebalo.

Prvo pročitajte priču ↓

Priča jednog projekta

Firma od sedam ljudi kojoj je rast počeo da smeta

Javila mi se mala proizvodna firma iz Srbije. Sedam zaposlenih, posao ide dobro — i upravo to je bio problem.

Tražnja je porasla brže nego što je firma stigla da se organizuje. Porudžbine su stizale sa tri strane: telefonom, preko Vibera i mejlom. Neko ih je zapisivao u svesku, neko u Excel, neko je jednostavno pamtio. Dok je bilo dvadesetak porudžbina mesečno, to je funkcionisalo. Kada je broj porastao, počelo je ono najskuplje što maloj firmi može da se desi:

Porudžbina uđe — i niko je ne isprati.

Ne zato što neko ne radi svoj posao. Nego zato što nije postojalo jedno mesto na kome se vidi šta je sve otvoreno.

Nismo počeli od softvera. Počeli smo od pitanja.

Održali smo nekoliko sastanaka. Nisam pitao „kakav softver hoćete" — pitao sam kako posao stvarno teče. Ko primi porudžbinu. Šta se dešava odmah posle toga. Gde se najčešće zaglavi. Ko sme šta da vidi, a ko sme šta da menja.

Iz tih razgovora izašao je popis zahteva koji je stao na dve strane. Nisu to bile funkcionalnosti — bili su problemi, poređani po tome koliko firmu koštaju.

Šta smo napravili

Jedno mesto za sve porudžbine. Telefon, Viber, mejl — sve ulazi u istu listu, sa statusom i odgovornom osobom. Ništa više ne živi u nečijoj svesci.
Šifarnik kupaca. Podaci o kupcu se unose jednom pa se povlače. Nema ponovnog kucanja i nema tri verzije iste adrese.
Prava pristupa po ulozi. Knjigovođa je jedini koji može da fakturiše i da porudžbinu označi kao fakturisanu — i vidi samo ono što mu je za fakturisanje potrebno. Radionica vidi svoju radnu listu, bez cena. Vlasnik vidi sve. Svako svoj deo: niko ne gleda tuđe podatke i niko slučajno ne menja tuđi korak.
Izveštaji i pregled za vlasnika. Na jednom ekranu: šta je otvoreno, šta kasni, šta je isporučeno. Bez obilaženja i bez pitanja „dokle smo stigli".
Radi i na telefonu i na računaru. Knjigovođa fakturiše za računarom, radionica gleda radnu listu sa telefona — isti, uvek ažurni podaci. Ništa se ne instalira: otvori se u pregledaču kao i ovaj kalkulator.

Šta se promenilo

Od uvođenja alata porudžbine više ne propadaju zato što su se negde zagubile. Svaka koja uđe ima svoj status i svog čoveka.

To nije „unapređenje procesa". To je prihod koji je ranije odlazio konkurenciji zato što se neko nije javio na vreme — i koji sada ostaje u firmi.

Ime firme ne navodim: klijente ne objavljujem bez njihove dozvole. Projekat je stvaran, a problem nije redak — skoro svaka mala firma koja poraste dođe tačno u ovu tačku.

Da li je ovo i vaš problem?

Porudžbine ili upiti stižu na više kanala — telefon, Viber, mejl — i nigde se ne skupljaju na jedno mesto.
Vlasnik je jedini koji ima kompletan pregled, i to uglavnom iz glave.
Zajedničku Excel tabelu je već neko slučajno prepisao ili obrisao.
Isti podaci o kupcu se kucaju po dva-tri puta, na dva-tri mesta.
Da biste saznali koliko posla je trenutno otvoreno, morate nekoga da pitate.

Ako ste klimnuli glavom na dve ili više stavki, vredi da popričamo. Razgovor je besplatan i ni na šta vas ne obavezuje.

Kako to izgleda kod vas

1
Razgovor, 30–45 minuta, besplatno. Ispričate mi kako posao teče. Bez pripreme, bez prezentacije, bez obaveze.
2
Popis zahteva i procena. Na papiru dobijate šta bi alat radio, poređano po prioritetu, plus grubu procenu opsega i cene.
3
Izrada u fazama. Prvi upotrebljiv deo dobijate rano i koristite ga dok se ostalo radi — greške se vide dok su još jeftine.

Ko to radi

Iza mene je više od deset godina rada na velikim poslovnim sistemima (SAP) u industriji — automobilskoj, farmaceutskoj, telekomunikacionoj — i sopstveni proizvodi na webu, uključujući ovaj kalkulator. Znam kako izgleda proces u velikoj firmi i znam da mala firma ne sme da plati takvu složenost. Zato pravim najmanji alat koji rešava vaš problem, a ne najveći koji se može prodati.

Šta pravim za mala i srednja preduzeća

Ne pravim univerzalni poslovni softver koji pokriva sve i ne rešava ništa. Pravim jedan alat za jedan proces — onaj koji vas trenutno najviše košta. Najčešće su to:

Evidencija porudžbina i radnih naloga — od prijema do isporuke, sa statusom i odgovornom osobom.
Zamena zajedničke Excel tabele koju otvara više ljudi i koju je neko već prepisao.
Interni kalkulatori i obračuni po vašim pravilima — cena, norma, utrošak materijala.
Alati za knjigovodstvene agencije: obračun i evidencija za više klijenata na jednom mestu.
Izveštaji za vlasnika: šta je otvoreno, šta kasni, šta je naplaćeno.
Automatizacija koraka koji se svakog meseca rade ručno — generisanje dokumenata, izvoz, podsetnici.

Sve radi u pregledaču, na telefonu i na računaru. Kako izgleda gotov alat možete videti bez ijednog sastanka — kalkulator zarade na ovom sajtu, pregled stopa doprinosa i kalkulator za paušalce su moj rad i rade isti posao koji bi vaš alat radio za vaš proces.

Besplatan razgovor · bez obaveze

Ispričajte mi gde se vaš posao zaglavi

Ostavite kontakt i kratko napišite čime se firma bavi. Javljam se u roku od 24 sata i dogovaramo termin koji vama odgovara. Ako posle razgovora zaključim da vam softver ne treba, reći ću vam to — to je i dalje bolji ishod od projekta koji niko ne koristi.

Česta pitanja

Koliko košta softver po meri za malu firmu?

Zavisi od obima — nije isto pokriti evidenciju porudžbina i napraviti kompletan sistem. Zato posle prvog razgovora dobijate popis zahteva po prioritetu i grubu procenu opsega i cene. Taj korak je besplatan i ni na šta vas ne obavezuje.

Koliko traje izrada?

Radi se u fazama. Prvi deo koji stvarno možete da koristite obično je gotov za nekoliko nedelja, a ne tek na kraju projekta. Tako se greške vide rano, dok su još jeftine za ispravku.

Možemo li da zamenimo Excel tabelu kojom sad vodimo evidenciju?

To je najčešći povod za poziv. Excel radi dok ga koristi jedan čovek; problem počinje kada istu tabelu otvara više ljudi, kada je neko slučajno prepiše i kada niko ne zna koja je verzija poslednja. Alat po meri zadržava logiku koju ste već razradili u tabeli, ali dodaje ono što Excel ne može: istovremeni rad više ljudi, prava pristupa i istoriju izmena.

Radimo sa radnim nalozima u proizvodnji. Da li i to pokrivate?

Da. Evidencija radnih naloga je isti problem kao evidencija porudžbina — nalog uđe, prođe kroz nekoliko ruku i negde se izgubi. Radionica dobija svoju radnu listu, vlasnik pregled šta je otvoreno i šta kasni, a ko vidi cene određujete vi.

Šta se dešava posle isporuke — ko održava alat?

Ja. Zakon se menja, proces se menja i firma raste, pa alat mora da prati. Dogovaramo se unapred kako izgleda podrška posle isporuke da ne biste ostali sa softverom koji niko ne dira.

Već koristimo neki program i Excel. Da li sve moramo da menjamo?

Najčešće ne. Ima smisla pokriti samo mesto na kome se gubi vreme ili se posao zagubi, a ostalo ostaviti kako jeste. Postojeći program se u većini slučajeva može zadržati i povezati.

Da li radite samo za firme iz Srbije?

Ne. Razgovori i rad idu online, tako da lokacija nije prepreka. Radim na srpskom, engleskom i nemačkom.

Gde se čuvaju podaci naše firme?

U vašem sistemu, na serveru koji vi birate. Podaci koje unesete u ovaj kalkulator na sajtu se nigde ne šalju — obračun se u celosti odvija u vašem pregledaču.